Kuna sa ei pea kuhugi kohale minema, siis ei kulu Teil üleliigselt aega arvutiabi saamiseks, samuti ei pea ka arvutispetsialist kohale tulema vaid saab teda teha oma kontorist või kus iganes, see aitab aga säästa mõlema aega mistõttu tekib kulusid vähem.

1. Kiire reageerimise aeg

Üks suurimaid tootlikkuse tapjaid on seisak – ja see võib tabada igal ajal, sageli ilma hoiatuseta. Seisakute ilmnemisel võib kogu teie äri seiskuda, mis läheb teile maksma nii aega kui ka raha.

Õnneks aitab IT kaugtugi seisakuid vähendada. 

2. Madalamad kulud

IT-kaugtugi on sageli soodsam kui traditsiooniline kohapealne tugi . Seda seetõttu, et kuna nad töötavad kodus , ei pea te tehniku ​​reisiaja ega kulude eest maksma.

Paljudel juhtudel saate samal tasemel tuge kaug-IT-pakkujalt murdosa traditsioonilise kohapealse toe maksumusest. Võite teha koostööd ka teenusepakkujaga, kes pakub tuge juhtumipõhiselt või igakuise tagatisrahaga. See võimaldab teil saada vajalikku abi, kui seda vajate, ilma et peaksite maksma tehnilise toe eest , mida te ei pruugi kasutada.

3. Suurenenud paindlikkus

IT kaugtugiteenustega ei ole te seotud kindla  asukohaga .

See tähendab, et saate vajalikku abi isegi siis, kui olete kontorist eemal. See on eriti kasulik väikeettevõtetele , kellel pole IT-toe ettevõttesiseseks osutamiseks ruumi ega tööjõudu.

4. Täiustatud turvalisus

IT-kaugtugi võib aidata suurendada teie IT-süsteemide turvalisust, pakkudes ekspertabi sellistes asjades nagu turbetarkvara ja -paikade installimine ja konfigureerimine. 

Kasutades IT-kaugtoe teenust, võite olla kindel, et teie süsteeme jälgivad ja hooldavad kogenud spetsialistid, ning kasu kiiretest reageerimisaegadest , kui turvaohud ilmnevad igal kellaajal .

5. Parem juurdepääs ekspertidele

Kuigi nii kaug-IT-toel kui ka selle kohapealsel vastel on oma eelised, avastavad üha enam ettevõtted, et IT-kaugtugi pakub paremat juurdepääsu ekspertidele , soodsamaid hindu ja suuremat paindlikkust.

Kui kasutate IT-kaugtuge, on teil kaugjuurdepääs eksperttehnikute meeskonnale, kes saab teid aidata kõigi IT-probleemidega. See tähendab peaaegu kohest abi, mitte tundide kaupa, kuni tehnik füüsiliselt sündmuskohale jõuab.

6. Suurenenud tootlikkus

Vajalikku abi kohe hankides saate vältida IT-probleemidega sageli kaasnevaid seisakuid. See tähendab, et teie ja teie meeskond saate olla produktiivsed ja kiiremini tööle naasta.

See tähendab ka, et enamik IT-probleeme lahendatakse mõne minutiga, võimaldades teie töötajatel Interneti-ühenduse taastamiseks, dokumendid printida ja kaugtehniku ​​käeviipega edukalt 10-suunalise konverentskõne luua.

7. Täiustatud klienditeenindus

Kui kasutate IT kaugtuge, saavad teie kliendid vajalikku abi koheselt, ootamata tugitehnikut nende asukohta. See võib aidata parandada klientide rahulolu ja lojaalsust.

8. Suurenenud efektiivsus

IT-kaugtugi aitab optimeerida teie IT-süsteeme maksimaalse efektiivsuse saavutamiseks. 

Suurenenud tööaeg, kiirem kiirus ja IT- probleemide kiire lahendamine aitavad kaasa üldisele tõhususe suurenemisele.

Veelgi enam, kui nii teie kui ka teie meeskond teate, et kogu teie tehnika töötab usaldusväärselt, kui seda vajate , aitab see korduvaid toiminguid kiirendada (nt lühikirjelduste loomine või memode saatmine). 

Usaldusväärne kordamine sünnitab ju tuttavust ja tuttavlikkus tegutsemise ökonoomsust, mille tulemusena teevad kõik asjad järjest kiiremini. 

9. Parem mastaapsus

Kui kasutate IT-kaugtuge, saate oma IT-süsteeme vastavalt vajadusele suurendada või vähendada , võimaldades teil saada vajalikku abi, kui seda vajate, ilma et peaksite maksma rohkema toe eest, kui vajate.

Kui vajate turu ebastabiilsuse perioodidel vähem tehnoloogiat, võib IT-kaugtugi peaaegu üleöö eemaldada selle, mida te ei kasuta. Ja samamoodi, kasvuperioodidel saate kiiresti hankida riist- ja tarkvara, mida vajate oma ettevõtte nõudmistega sammu pidamiseks.

10. Parem katastroofitaaste

Katastroofi korral võib IT-kaugtugi aidata teil andmeid taastada ja süsteemid kiiresti uuesti tööle panna. See võib aidata minimeerida katkestuse mõju teie äritegevusele.

Erinevus kõigi oma ettevõtte andmete hetkega kaotamise ja nende taastamise ühe tunni jooksul on pehmelt öeldes hämmastav.